Vilkår og betingelser

Betaling

  • Vi accepterer betaling med Dankort, VISA, Mastercard, og VISA Electron.
  • Betaling trækkes først, når varen afsendes.
  • Alle priser er inkl. moms.
  • Betaling sker via en sikker server, som krypterer dine kortoplysninger.

Levering

  • Ordrer afsendes tirsdag-fredag
  • Leveringstid: 1-3 hverdage i Danmark og 3-5 hverdage til udlandet.
  • Vi sender kun til Danmark og EU-lande.
  • Forsinkelser kan forekomme.

Fragtpriser

  • Levering til GLS Pakkeshop:
    • 29,00 DKK inkl. moms ved køb under 499,00 DKK.
    • Gratis levering ved køb over 499,00 DKK inkl. moms.

    Reklamationsret

    • 2 års reklamationsret ifølge købeloven.
    • Reklamationen dækker kun fejl i materiale eller fabrikation.
    • Fejl pga. forkert brug dækkes ikke.

    Returnering og Fortrydelsesret

    • 14 dages returret fra modtagelsen af varen.
    • Returneringsomkostninger afholdes af køberen.
    • Fortrydelse skal anmeldes via mail til info@camillafrank.dk.
    • Du hæfter kun for værditab, hvis varen er brugt mere end nødvendigt for at fastslå dens art og funktion.

    Bemærk: Hvis varen er brugt udover det, man ville i en butik, kan den kun returneres delvist eller ikke returneres.

     

    Refusion

    • Refusion sker ved bankoverførsel, når vi har modtaget varen retur.